在許多便利的金融商品設計下，像信用卡、現金卡的便利，幾乎人手一張信用卡，很少有人能不跟銀行往來；當經濟出現問題時，很可能就必須面對遲繳卡費甚或逾期未繳的情況，這時，銀行就會開始進行催收的動作。

銀行主要的五種催收方法

1、電話聯絡

就是利用打電話給欠款人，或是好言相勸，或是疾言厲色，總歸一句話，就是要你「還錢」。

2、信件寄發

銀行有時會用存證信函（或是其他信件），通知你即將管制信用、要對你起訴、有詐欺問題以及要查封你名下的財產…等不同形式的內容；藉由「正式」的發文來要求你「還錢」。

3、拜訪客戶

電話、信件都沒辦法達到「收錢」的目的時，銀行變會依據狀況，上門拜訪欠款人。

4、法律程序

主要有訴訟（民事起訴）、非訟（支付命令、本票裁定、拍賣抵押物裁定…等）。強制執行（扣薪水、查封不動產、假扣押…等）。

5、委外處理

就是將案件，委託外面的公司去處理。其實，也就是把步驟一到四一再重複的使用；委外公司為了利潤，態度及手法通常比銀行更為強硬。

如何面對電話催收？

很多人最怕的就是銀行照三餐的打電話（包括打給親友），要如何面對催收呢？如果暫時無法處理債務，面對催收電話也不要不理會，一定要向銀行表明還款的誠意，提出還款的計劃及方法與銀行協調；如果銀行仍然進行密集的電話催收，可以請銀行在特定時間再來電，避免影響工作或生活。

如果銀行轉而向親友催收的話，就是不當催收了，可以進行申訴。雖然換門號、換新的市內電話或在電話中謊稱無此人…等，會減少接到銀行催收電話，但是，身為欠款人的你，有還款及避免讓家人接到催收的意務，有誠意的解決債務才是最佳方法。

專家建議　　

在面對催收的同時，也要開始規劃未來的還款計劃，畢竟債務問題不處理只會雪上加霜，勇敢的面對問題才是根本辦法。

建議透過「債務管理師」的協助，擬定出適合的償債計劃，並視債務管理建議進行協商、和解或破產呈序；一來可以終止催收的惡夢，再者能有效解決債務，一舉兩得。